SERANG, GESSIT.CO.ID — Personel Unit Samapta Polsek Cikande Polres Serang bergerak cepat merespons aduan masyarakat yang masuk melalui Call Center 110 terkait kepadatan arus lalu lintas di Jalan Raya Serang–Tangerang, tepatnya di depan SPBU Gabus, Kecamatan Cikande, Kabupaten Serang, Jumat, 4 September 2026.
Kemacetan tersebut dipicu oleh mengularnya antrean kendaraan truk berukuran besar yang hendak melakukan pengisian Bahan Bakar Minyak (BBM) jenis Solar hingga memakan sebagian badan jalan utama.
Menindaklanjuti laporan warga tersebut, petugas dari Unit Samapta Polsek Cikande langsung diterjunkan ke lokasi untuk melakukan pengaturan lalu lintas (gatur), menata barisan antrean truk, serta membuka jalur bagi pengguna jalan lainnya agar arus kendaraan kembali terurai.
Kapolsek Cikande, Kompol Rudika Harto Kanajiri, membenarkan penanganan cepat yang dilakukan oleh jajarannya usai menerima laporan dari layanan hotline kepolisian.
“Setelah menerima informasi dari masyarakat melalui Contact Center 110 terkait adanya penumpukan kendaraan di depan SPBU Gabus, kami langsung menginstruksikan personel Unit Samapta untuk meluncur ke lokasi guna melakukan penanganan dan penataan antrean,” ujar Kompol Rudika.
Kapolsek menjelaskan bahwa kemacetan terjadi lantaran volume truk besar yang mengantri Solar meningkat dan sempat mengganggu kelancaran arus lalu lintas dari kedua arah.
“Anggota di lapangan langsung melakukan penertiban posisi antrean truk agar tidak memakan badan jalan utama, sekaligus mengarahkan pengendara lain agar lalu lintas tetap mengalir. Kami juga berkoordinasi dengan pihak pengelola SPBU agar mekanisme antrean lebih tertib,” lanjutnya.
Lebih lanjut, Kompol Rudika mengimbau kepada para pengemudi angkutan barang maupun armada truk untuk tetap mematuhi aturan serta memperhatikan ketertiban saat mengantri BBM agar tidak merugikan pengguna jalan lainnya. Ia juga mengapresiasi peran aktif masyarakat yang memanfaatkan layanan Call Center 110.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada masyarakat yang cepat melapor. Layanan Call Center 110 ini adalah bentuk komitmen kami untuk menghadirkan respon cepat (quick response) Polri dalam menjaga ketertiban, keamanan, dan kelancaran lalu lintas di wilayah hukum Polsek Cikande,” tegas Kapolsek.
Berkat kesigapan personel di lapangan, situasi arus lalu lintas di sekitar SPBU Gabus Cikande berhasil dikendalikan dan kembali berjalan lancar serta aman terkendali. (HRH)